Black week Deals upp till 70 % rabatt
Fri frakt vid beställningar över 699 SEK

Leveranspolicy

Tack för att du besöker och handlar på Prins Pato samlingar webbplats. Nedan följer de villkor som utgör vår fraktpolicy.

Inrikes leveranspolicy

Leveransbearbetningstid

Alla beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar

Om du beställer tidigt måndag-lördag (fram till kl. 15.00) får du din leverans under de kommande 2 vardagar. Om du gör din beställning efter kl.m 15 måndag-lördag eller på söndag får du din leverans tre arbetsdagar efter beställningsdagen.

Fraktkostnader och leveransberäkningar

I tabellen nedan kan du se leveranstiden för alla olika leveransmetoder. Leveranstiden anges i antalet arbetsdagar. För leveranser norr om postnummerområde 82 (Östersundsregionen) samt öar utan broanslutning förlängs leveranstiden med en arbetsdag.

 

Leveransmetod - Postnord

Beräknad leveranstid

Leveranskostnad

Hemleveranser

1- 3business dagar

Fri frakt på beställningar över 699 SEK

Plockar upp från agenter**

2 -5 arbetsdagar

Fri frakt på beställningar över 699 SEK

Produkt omslutning

1-3 arbetsdagar

Fri frakt på beställningar över 699 SEK

 

*Du kan söka efter det spårningsnummer du fick i ditt leveransmeddelande.

I din orderbekräftelse kommer vi att meddela dig om den beräknade leveranstiden för din beställning. Den beräknade leveranstiden kan variera beroende på produkternas aktuella lagerstatus i ordern och den valda leveransmetoden.

När din beställning sedan skickas från oss får du ett leveransmeddelande till den e-postadress som angavs vid beställningsdatumet. Fraktsedeln innehåller information om vilka artiklar i din beställning som skickats, med motsvarande paketnummer.

Försändelse till postboxar eller APO/FPO-adresser

Prince Pato Collections
Vasagatan 10,
54530, Töreboda,
Sverige

Leveransbekräftelse och orderspårning

Efter ditt köp får du en bekräftelse på detta via e-post som vanligt. När dina paket lämnar lagret får du ett separat mail med frakt-ID för varje paket. Använd id-numret för att spåra din beställning med postnord.

Tullar och skatter

Vi inkluderar alla skatter i våra priser

Skadestånd

Om produkten skadas under frakt rekommenderar vi att du omedelbart rapporterar den till vår kundtjänst. För att vi ska kunna göra anspråk på skadan måste vi rapportera skadan till transportören inom 1-3 * dagar. Vi är därför tacksamma om ni anmäler skadan inom denna tid. Vi ordnar en ny leverans gratis för dig som kund så att du får en felfri produkt. Om fraktskadorna är synliga på ytterförpackningen är det viktigt att påpeka detta när du tar emot förpackningen. För att klagomålet mot transportören ska hanteras korrekt måste du spara förpackningen, adressetiketten och alla pallar som med följde med den skadade fraktförsändelsen.

Om en beställning skickas felaktigt rekommenderar vi att du meddelar vår kundtjänst så snart som möjligt. En ny korrekt leverans levereras sedan till dig omedelbart utan extra kostnad.

Internationell fraktpolicy

För tillfället säljer och levererar vi bara:

  • I Sverige.

Returnerar princip

Vår Returpolicy ger detaljerad information om alternativ och procedurer för att returnera din beställning.